Автоответы на отзывы Wildberries
Работа с отзывами больше не будет головной болью: AI отвечает сам — с упоминанием бренда и имени покупателя
Отзывы WB
Автоответ по рейтингу 4–5 ★
АннаПлатье летнее, размер M
Платье село идеально, ткань приятная. Но доставка задержалась на день
Анна, спасибо! Очень рады, что платье село идеально. Простите за день ожидания — уже разбираемся со сроками доставки. Ваш «Летний сад»
AI пишет ответы в 3 стилях: формальном, дружелюбном или стандартном
Больше 1 000 готовых шаблонов от реальных селлеров
Настройка ответов по рейтингу, словам‑триггерам и стоп‑словам
Ответы на вопросы и обработка отзывов из архива
В сервисе уже
Автоответы в цифрах
1 000+
шаблонов ответов под любые ситуации
3стиля
формальный, дружелюбный, стандартный
AI
умные ответы с упоминанием бренда и имени покупателя
24/7
ни один отзыв не остаётся без ответа
Как это работает
Отзывы больше не доставят проблем
4 способа автоматизировать обработку отзывов без менеджера
Настройте сценарии один раз — и ни один отзыв не останется незамеченным
- Условия по рейтингу и тексту
- Расписание отправки
- Стоп‑слова и триггеры
- Сортировка по товарам и брендам
- Проверка наличия фото
- Работа с архивом
Больше 1 000 шаблонов от реальных селлеров — берёте и используете
- Под любую ситуацию: товар, доставка, упаковка
- Упоминание бренда и имени клиента
- Подстановка переменных
- Категории по тематике
- Свои шаблоны
- Импорт и экспорт
Не хотите шаблоны — AI напишет ответ за вас
- Уникальный текст под каждый отзыв
- 3 стиля: формальный, дружелюбный, стандартный
- Упоминание бренда автоматически
- Анализирует тональность
- Подстраивается под товар
- Постоянно учится
Не просто автоответчик — полноценный кабинет работы с отзывами
- Дашборд по товарам
- Сколько отзывов, вопросов и ответов
- Ответы на вопросы покупателей
- Архив и история ответов
- Уведомления о новых отзывах
- Фильтры и поиск
Получите демо доступи спец. условия на тарифы
Свяжемся с вами в течение дня и назначим онлайн встречу для демонстрации сервиса